type
Post
status
Published
date
Jan 9, 2026
slug
summary
tags
応用情報技術者試験
category
国家資格勉強
icon
password
直接读第一段,弄懂文章主角,是哪个公司,主营业务是什么。
notion image
T公司主营业务是数据中心,提供2种服务,一个是housing(半托管,只出租房子),一个是hosting(全托管,当管家)。
notion image
弄懂公司的主营业务之后,直接拉到最下面,
读一下第一个小问什么?
notion image
是选择题,问你[T社のサービス形態と電気設備の管理]的段落,描述的housing的特征是什么?
如果你懂的话,直接回答就可以了。
housing,字面意思就是,数据中心只给你提供house,基本属于on-premise。hosting是管家,给你服务器加上帮你管理服务器,属于Iaas以上。
notion image
 
所以选?
 
然后读一下第2个小问什么?
继续阅读
notion image
是非常简单的,问空白处 a 应该填什么?
直接读 a 所在段落,读完就知道
继续阅读
notion image
数据中心有2个设备,一个是备用电源,一个是UPS。
Hosting服务,可以提供UPS。
做为基础知识,一定要分清,备用电源和UPS的区别。
读完 a 所处的段落,我们明白了T公司,Hosting服务是如何进行 サービス継続性管理 的。
那么,为了猜出a填什么
我们要有以下的基础知识
CIA是什么?RASIS(レイシス/ラシス)又是什么?
RASIS(レイシス/ラシス)とは、コンピュータシステムの品質を評価する「信頼性 (Reliability)」「可用性 (Availability)」「保守性 (Serviceability)」「保全性/完全性 (Integrity)」「安全性/機密性 (Security)」の5つの要素の頭文字を取った略語で、システムの安定稼働や運用管理において重要な評価指標です。
信頼性(Reliability)一句话就是MTBF
保守性 (Serviceability)就是MTTR
可用性(Availability)就是 MTTR加MTBF分之MTTR
剩下2个就是完全性和机密性。数据不能被篡改,数据不能被偷看
那么怎么样才可以保证,防火墙,UPS,这种主要核心设备的高可用性呢?最好是100%,也就是高信赖性,其实打开就1个方法
4个字
冗長構成
这里说,因为情报机器(大概指数据库服务器,磁盘,硬盘等等)需要高信赖性,,应该把UPS,进行什么呢?因为文中强调高信赖性,那么我觉得冗長構成应该正确。
 
 
继续读下一题
notion image
之后的文章特别特别长,如果全部阅读的话,根本来不及,所以我们这时候要启用递归式解题法
阅读下線①所在段落
notion image
notion image
notion image
要注意主体,第一题说的是自己公司T,现在主角变成了客户U
这里说 ①L氏は特に調査を行っていなかった。他为啥不调查?
文章里面说系统把电池老化当成通知了,根据ITIL的知识体系中的ベストプラクティス之一 モニタリング及びイベント管理、インベント分为3种,1.通知、2.警告、3.異常
所以怎么让他调查?
電池劣化メッセージの種類を警告に設定する
 
但是很多朋友没有ITIL的知识,不知道UPS的话也不要紧,incident管理、問題管理、就是要读老多的文章了
继续阅读
notion image
这里介绍了然后去托管保险U公司的服务器,文章描述的是一般的情况,就是断电了,UPS才进入工作状态,把电给续上。
继续阅读
notion image
我们可以得知
是如何运维这个数据中心的,谁在运维
通过文章,可以得知,是U公司的(不是T公司,不是数据中心在维护,是客户自己在维护)维护小组是通过远程在监视,开发小组负责数据库的软件安全。
表3,是监控过程中,发生的event,分3类,通知、警告、異常。后2个属于incident。
没有ITIL的知识的话,读到这里,我们大概可以猜出電池劣化メッセージの種類を警告に設定する
 
解题完成,继续看下一问
继续阅读
notion image
直接看下線②所在段落
继续阅读
notion image
notion image
U保险公司的Housing服务,最近发生了,断电问题,系统停了1个小时,很自然的这里就会有一个疑问?为什么?有UPS,怎么会停?UPS是在电源切断的一瞬间,以相同的电力供给上去,所以对系统来说,等于没断电,所以为什么还会断电,一定是UPS坏掉了
notion image
什么是機能的エスカレーション?
基础知识:escalation有2中,一直是机能,就是技术不够找技术更加高的,或者技术层面对应的人来处理,另一直是权限不够,找权限高的来处理。
項番6、找的是权限高的的上長,但是L认为应该找技术高的,L是哪个部门的?最后问题怎么解决的?
所以答案是
去文章中找,到底谁会修数据库?
notion image
所以应该找谁?
保守是开发部门负责的,所以要找开发部门,開発課にもデータベースの異常対応に参加して頂く
 
 
继续看小问3
notion image
为了防止再次发生,早期要做什么
去文中找,和电池有关的段落
notion image
所以答案是イ、要么エ
因为换供应商太麻烦,而且会破坏和供应商之间的友好关系,所以选イ,接下来一定要按时更换备用电池
 
继续做第3题
notion image
继续阅读
notion image
T公司继续给U公司提供解决方案,说,不要使用Housing, 直接使用hosting,用UPS。因为前文说了,hosting的UPS是是不需要拿自家发电垫一下的,就是不是 发电厂供电切换到自家供电再切换到UPS,而是发电厂供电直接切换到UPS。而且UPS不是顾客的,而且T公司统一配置的,安全性更高。
知道了这些,我们直接回答问题吧!
電力会社による長期の電力供給障害が発生したときに実施する計画应该叫什么名字
这个就记忆一下就可以,叫做
ディザスタリカバリプラン 事業継続性管理定BCP ITIL的サービス継続性管理定DRP,
DRP要预先想好发生地震,大规模停电,数据要怎么办?服务器怎么办?有3个主要指标RTO,RLO,RPO
 
 
第二小问
需要对方公司配合什么?
当然是选出负责人,
来配合本公司进行
障害対策訓練、也可以说是シミュレーション
 
 
参考答案
notion image
 
 
 
小南伴你学-応用情報-第3期:令和5年春期問10(サービスマネジメント)小南伴你学-応用情報-第1期:平成24年秋期問11(サービスマネジメント)
Loading...